Doprava
Spolehněte se, vaše zásilka bude doručena bezpečně a v pořádku
Pečlivě se staráme o každý krok procesu – od přijetí objednávky, přes kontrolu zboží, až po doručení – abychom zajistili, že vaše zásilka dorazí bezpečně a v pořádku. Vaše spokojenost a bezpečné doručení jsou pro nás prioritou.
Každou vaši objednávku balíme s láskou a maximální péčí
Záleží nám na tom, aby podlahové krytiny, které k vám dorazí, byly v naprostém pořádku. Každou objednávku pečlivě balíme do přepravních obalů s ochrannými prvky a označujeme speciální výstražnou páskou. Tím zajišťujeme, že vaše podlahoviny přijdou v perfektním stavu. Celý proces balení monitorujeme kamerovým systémem, který nám umožňuje v případě jakýchkoli potíží se zásilkou doložit přepravci preciznost našeho zabalení.
Nahlédněte do zákulisí přípravy vaší zásilky
Na nás se můžete spolehnout, více než 99% našich zásilek dorazí bez poškození
Díky našim dlouholetým zkušenostem s přepravou často nadrozměrného zboží a neustálému vylepšování ochrany našich zásilek se nám s důvěrou daří doručit více než 99 % všech zásilek v naprostém pořádku. Spolupracujeme pouze s prověřenými dopravci, kteří váš balíček doručí v co nejlepším stavu.
Nyní DOPRAVA ZDARMA na vše!
Cena dopravy je u nás určena v závislosti na hmotnosti zboží a jeho náročnosti na přepravu. Konečná částka dopravy se určuje podle hmotnosti, typu zboží a zvoleného přepravce. Tuto částku vidíte po přidání veškerého zboží do košíku. Pokud využijete platební metodu s okamžitou platbou, neplatíte ani cenu za dobírku a navíc můžete získat 3% slevu na celý nákup při registraci v našem e-shopu a na každou vaši další objednávku. Zboží dodáváme dle uvedených expedičních odhadů na produktových kartách, většinou i dříve.
- Objednávky hrazené on-line kartou a na dobírku u zboží skladem expedujeme obratem.
- Objednávky hrazené bankovním převodem u zboží skladem expedujeme po přijetí platby.
- Nyní DOPRAVA ZDARMA na vše!
- Garance doručení objednávky přepravních společností do tří pracovních dní.
- Ceny od 290,- Kč.
- Objednávky hrazené on-line kartou a na dobírku u zboží skladem expedujeme obratem.
- Objednávky hrazené bankovním převodem u zboží skladem expedujeme po přijetí platby.
- Garance doručení objednávky přepravních společností do tří pracovních dní.
- Objednávky hrazené on-line kartou a na dobírku u zboží skladem expedujeme obratem.
- Objednávky hrazené bankovním převodem u zboží skladem expedujeme po přijetí platby.
- Nyní DOPRAVA ZDARMA na vše!
- Garance doručení objednávky přepravních společností do tří pracovních dní.
- Nyní DOPRAVA ZDARMA na vše!
- Možnost si nechat poslat zásilku do boxů a vyzvednout jí dle sebe
- Možnost nechat si zaslat zásilku přímo domů
Doručení našimi vozidly je zárukou maximální bezpečnosti a spolehlivosti
Dovoz zboží zajišťujeme i našimi auty. Zboží dovážíme zpravidla do vzdálenosti cca 30 km, pro větší vzdálenosti využíváme služeb přepravců. Zboží řádně zabalíme a zajistíme tak, aby nebylo poškozeno ani během naší přepravy. O vaše podlahy se staráme s maximální péčí a láskou.
Láskyplné doručení našimi vozy má svá pravidla a ceny:
- Slatiňany - bez výnosu do patra - 100,-Kč
- Chrudim - bez výnosu do patra - 250,-Kč
- Do 30 km - bez výnosu do patra - 36,-Kč/km
- Výnos do patra - balík do 40kg - +50,-Kč/patro
- Výnos do patra - 1x role s pomocí zákazníka - +200,- Kč/patro
- Výnos do patra - 1x role bez pomoci zákazníka - +400,-Kč/patro
Osobní vyzvednutí zboží je skvělá volba! Získáváte plnou kontrolu nad jeho stavem a můžete si plánovat logistiku podle svých potřeb. Zboží vám bezpečně zabalíme a metrážové zboží navineme na přepravní návinku.
Pokud zboží povezete na přepravním vozíku, doporučujeme vzít si deku nebo měkkou podložku pro ochranu zabalené role, aby se předešlo poškození ostrými hranami vozíku. A nezapomeňte si přibalit červené "trenýrky" na přečnívající zboží z vozíku nebo auta, aby bylo všechno v pořádku.
A na závěr ještě důležitá informace: Nejezděte pro zboží dřív, než od nás obdržíte potvrzující SMS zprávu o možnosti vyzvednutí.
Dbáme na vaše pohodlí, a proto vás před odesláním zboží vždy kontaktujeme
U naprosté většiny objednávek, ať už jsou malé, nebo velké, vás před expedicí telefonicky kontaktujeme nebo upozorňujeme prostřednictvím e-mailové zprávy. U osobních odběrů vás budeme informovat prostřednictvím SMS zprávy. Díky tomu se na doručení vaší zásilky můžete včas připravit – ať už zajištěním pomoci a uskladnění u větších zásilek, nebo finančně u platby na dobírku.
Převzetí zboží v pohodové atmosféře a přátelské komunikaci
Při převzetí zboží si pečlivě prohlédněte obal. Ujistěte se, že není poškozený a že zboží nevykazuje žádné známky poškození. Pokud si všimnete jakýchkoli problémů nebo si nejste jisti stavem zboží, vždy napište přepravci zápis o stavu zásilky do přepravního listu. I v tomto případě můžete zboží převzít bez obav. Zápis usnadní vyřizování reklamace u přepravce, pokud by se zboží ukázalo jako poškozené. V případě, že je zboží výrazně poškozené, napište zápis a zboží nepřebírejte!
Doručení zboží probíhá k prvním uzamykatelným dveřím. Malé zásilky, jako je čistič nebo jiné menší zboží, budou doručeny standardně. U objemnějších zásilek, jako je metrážové PVC, koberce nebo palety, je zboží obvykle doručováno jedním řidičem, který nemusí zvládnout manipulaci s těžkým zbožím sám. Proto doporučujeme s touto situací počítat a zajistit si případnou pomoc.
Nejdůležitější je pro nás vaše spokojenost
Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou. Usilujeme o to, aby vám zboží dorazilo v pořádku a s maximálním komfortem. Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete poradit, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu pro vás a rádi vám pomůžeme.
TIP PRO VÁS
Víte, že při registraci v našem e-shopu můžete získat 3% slevu na celý nákup a na každou další objednávku?
Registrace níže ⇓ ⇓ ⇓